InduQuip International B.V. (hierna Induquip, wij, ons en onze genoemd) streeft naar een open en directe benadering van onze relaties. In onze privacyverklaring leggen we uit hoe we uw gegevens beheren, delen en opslaan.
1. Persoonsgegevens
Wanneer we in onze privacyverklaring de term ‘persoonsgegevens’ gebruiken, bedoelen we informatie die op u betrekking heeft en waarmee we u, direct of in combinatie met andere informatie waarover we beschikken, kunnen identificeren. We verwerken uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van de diensten van Induquip en/of omdat u deze zelf verstrekt bij het invullen van een contactformulier op de website induquip.nl/beurzen en/of wanneer u schriftelijk contact met ons opneemt.
Alle persoonsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van 25 mei 2018.
1.1 Verwerkte persoonsgegevens
Wij verzamelen een aantal gegevens van u, waaronder: e-mailadres – voorvoegsel – initialen – voornaam – middelnaam – achternaam – achtervoegsel – geslacht – telefoonnummer – mobiel nummer – land – taal, om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn.
Wij gebruiken de contactgegevens die u met ons hebt gedeeld om u op de hoogte te houden van de status van uw informatieaanvraag/offerte/bestelling/service/werkzaamheden op uw locatie of andere zaken die van invloed kunnen zijn op uw informatieaanvraag/offerte/bestelling/levering/installatie/onderhoud en onze overeenkomsten.
Daarnaast houden wij u op de hoogte van ontwikkelingen binnen ons bedrijf, vacatures, productinformatie, wijzigingen in bijvoorbeeld openingstijden en promotionele activiteiten.
De zakelijke doeleinden waarvoor wij uw gegevens gebruiken, omvatten boekhouding, facturering en auditing, krediet- of andere bankverificatie, fraudebestrijding, beveiligings- en juridische doeleinden, statistische marketinganalyses, systeemtesten, onderhoud en ontwikkeling en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijv. onze verplichting om uw gegevens aan overheidsinstanties te verstrekken).
1.2 Waarom hebben wij uw gegevens nodig?
Wij verwerken uw persoonsgegevens om telefonisch contact met u op te kunnen nemen, een bezoek te kunnen brengen en/of schriftelijk contact met u op te kunnen nemen (per e-mail en/of post). Daarnaast kunnen wij uw persoonsgegevens gebruiken in het kader van de uitvoering van een met u gesloten overeenkomst/opdracht.
1.3 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doeleinden te bereiken waarvoor uw gegevens zijn verzameld.
Bewaartermijnen:
Verwijderen/anonimiseren binnen 4 weken na het recht op verwijdering
Verwijderen/anonimiseren na 2 jaar indien geen overeenkomst is bereikt of 2 jaar na de laatste transactie, rekening houdend met garantietermijnen
De naleving van de bewaartermijnen is in het ERP-systeem gegarandeerd door middel van een taakplanningssysteem van onze beheerder.
1.4 Delen met anderen
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Uw persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met andere bedrijven binnen onze groep.
1.5 Inzien, wijzigen of verwijderen van gegevens
Uw gegevens worden op een veilige manier verzameld, verwerkt, gedeeld en opgeslagen.
U heeft volledige toegang tot uw persoonsgegevens en kunt deze indien nodig laten corrigeren. U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of bezwaar sturen naar info@induquip.nl. Wij zullen uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek reageren.
1.6 Wie is verantwoordelijk voor uw gegevens?
Onze privacyverklaring is van toepassing op persoonsgegevens die Induquip verzamelt en gebruikt.
Verwijzingen in dit privacybeleid naar “Induquip International”, zoals “wij”, “ons” of “onze”,
betreffen InduQuip International B.V. (een in Nederland geregistreerde onderneming met statutaire zetel te Geldermalsen, De Aaldor 24; 4191 PC). Wij zullen toezicht houden op de verzameling van uw persoonsgegevens en de doeleinden waarvoor uw persoonsgegevens worden gebruikt in overeenstemming met de toepasselijke Europese wetgeving inzake gegevensbescherming.
1.7 Beveiliging
Wij maken gebruik van betrouwbare datanetwerken en onze websites zijn beveiligd met SSL-certificaten, firewalls en wachtwoordbeveiliging die standaard zijn in de branche. Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en treffen passende maatregelen om misbruik, verlies, ongeautoriseerde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeautoriseerde wijziging te voorkomen.
Als wij uw persoonsgegevens aan een derde partij verstrekken, eisen wij dat deze derde partij beschikt over de technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen; In sommige gevallen zijn we echter wettelijk verplicht uw persoonsgegevens aan een derde partij over te dragen, zoals overheidsinstanties, en hebben we beperkte controle over hoe deze partij de gegevens beschermt.
2. Online communicatie
We verzamelen alleen gegevens die vrijwillig worden verstrekt of die wettelijk vereist zijn. Door een contactformulier op onze websites/beurzen in te vullen en te verzenden, of door een e-mail te sturen, geeft u ons toestemming uw persoonsgegevens op te slaan en te gebruiken voor communicatiedoeleinden.
2.1 Nieuwsbrieven
De persoonsgegevens die u met ons deelt, worden ook gebruikt om u te informeren via onze gepersonaliseerde nieuwsbrief. Voor het versturen van onze nieuwsbrieven hebben we een verwerkersovereenkomst gesloten met een e-mailmarketingbureau.
Om inzicht te krijgen in hoe contacten reageren op de e-mails en content die we versturen, gebruiken we pixels waarmee we kunnen achterhalen of de e-mails worden geopend en of de inhoud van onze e-mails in tekst- of HTML-vorm wordt weergegeven.
2.2 Websitebezoeken in kaart brengen
Algemene bezoekersgegevens worden op onze websites bewaard, waaronder het IP-adres van uw computer, het tijdstip van het verzoek en de gegevens die uw browser verzendt. Deze gegevens worden gebruikt voor analyses van bezoekers- en klikgedrag op de website en om de werking van onze website te verbeteren. Deze gegevens worden door Google geanonimiseerd en niet aan derden verstrekt.
2.3 Google Analytics
Om onze diensten te optimaliseren, analyseren we hoe bezoekers onze websites gebruiken. Hiervoor gebruiken we technologieën zoals de trackingsoftware van Google. We kunnen u niet identificeren op basis van deze technologieën. We gebruiken software om patronen in klantverkeer en websitegebruik te volgen, zodat we het ontwerp en de lay-out van de website kunnen verbeteren en de gebruikerservaring kunnen optimaliseren. De software biedt ons niet de mogelijkheid om
persoonsgegevens te verzamelen. De aldus verkregen informatie, inclusief het adres van uw computer (IP-adres), wordt overgedragen aan en opgeslagen door Google op servers in de Verenigde Staten. Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie.
Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe onze websites en sociale mediapagina’s worden gebruikt. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google hiertoe wettelijk verplicht is, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Wij hebben hier geen invloed op. We hebben Google geen toestemming gegeven om via onze website verkregen Analytics-gegevens te gebruiken voor andere Google-diensten.
3. Updates van ons privacybeleid
Dit privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd, onder andere in het kader van de nieuwe Europese wetgeving inzake gegevensbescherming die op 25 mei 2018 van kracht is geworden (de Algemene Verordening Gegevensbescherming). Wij zullen dit privacybeleid bijwerken en elke nieuwe versie op onze website publiceren.
4. Contactgegevens
Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet veilig zijn of als er aanwijzingen zijn van misbruik, of als u meer informatie wenst over de beveiliging van de door ons verzamelde persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. U kunt uw vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit privacybeleid sturen naar info@induquip.nl.
